Dojímavá fotografia chorého dieťaťa, naliehavá prosba o pomoc a tlačidlo na rýchly dar. Na platformách Mety presne takto bežia dve kampane, ktoré bezpečnostná firma Bitdefender označuje za podvodné zbierky. Jedna z nich podľa výskumníkov zasiahla v Rumunsku viac ako pol milióna ľudí.
Výskumník Bitdefender Labs Ionut Baltariu ich sleduje najmenej od 31. augusta 2026. Reklamy používajú fotografie a videá malých detí, ktoré majú trpieť leukémiou a potrebovať drahú liečbu v zahraničí. Objavili sa v rumunčine, nemčine aj litovčine a rovnaký model sa dá pomerne jednoducho prispôsobiť ďalšej krajine.
To je na celom prípade asi najdôležitejšie. Podozrivá zbierka nemusí vyzerať ako narýchlo zbúchaný web plný gramatických chýb. Môže hovoriť vaším jazykom, ukazovať mená darcov, používať známe platobné značky a prísť k vám ako normálna platená reklama.
Bitdefender nepotvrdil, že by sa tieto konkrétne reklamy zobrazovali aj ľuďom na Slovensku. Jedna rumunská verzia však zasiahla používateľov aj vo Francúzsku, Španielsku, Grécku, Rakúsku a Litve, takže nejde iba o lokálnu rumunskú záležitosť.
Rovnaký príbeh sa dá preložiť a poslať do ďalšej krajiny
Prvá kampaň vedie na nedávno vytvorenú stránku so zbierkou pre dvojročné dievčatko. Keď ju Bitdefender kontroloval, zobrazovala 3 397 eur od 140 darcov pri cieli 426 893 eur. Počas iba 15 minút sa počítadlo posunulo z 3 327 eur a 137 darcov na 3 397 eur a 140 darcov.
Návštevník dostane na výber pripravené sumy 30, 50, 100, 180 alebo 350 eur, prípadne môže zvoliť ďalšie možnosti až do 3 000 eur. Na stránke sú viditeľné aj značky PayPal, Apple Pay a Google Pay. Presne tie detaily, pri ktorých si človek môže podvedome povedať, že toto predsa vyzerá príliš profesionálne na podvod.
Samotná organizácia za zbierkou už podľa výskumníkov pôsobí oveľa menej presvedčivo. Na internete má len malú stopu, jej profil na sociálnej sieti získal iba hŕstku lajkov a web neposkytuje veľa konkrétnych informácií o predchádzajúcej charitatívnej činnosti. Hoci kampaň oslovuje Európanov, uvádza telefónne číslo v Spojených štátoch.
Bitdefender našiel rovnakú fotografiu dievčatka aj na samostatnej zbierke na GoFundMe v španielčine. To je dôvod na ďalšie overovanie, nie automatický dôkaz podvodu. Výskumníci sami upozorňujú, že zhodná fotografia ešte nedokazuje, ktorá zo zbierok je alebo nie je legitímna.
Jedna rumunská reklama tejto kampane mala odhadovaný dosah 108 189 účtov v Európskej únii. Nemecké reklamy spolu oslovili viac ako 5 000 účtov a cielili na ľudí v okolí Berlína vo veku od 25 do viac ako 65 rokov.
Aj tu sa ukazuje zvláštny detail. Reklama mala nemecký text a nemecky pôsobiaci názov stránky, samotná stránka, ktorá ju zverejňovala, však bola v litovčine. Litovská verzia reklamy sa objavila 14. septembra. Podľa Bitdefenderu to naznačuje, že rovnakú šablónu možno prekladať a prispôsobovať jednotlivým európskym trhom.
Druhá kampaň už zasiahla vyše pol milióna ľudí
Druhá kampaň je veľmi podobná, no jej rozsah je väčší. K 15. septembru pri nej Bitdefender evidoval 32 aktívnych reklám zameraných na Rumunsko, pričom väčšina začala bežať 31. augusta.
Facebooková stránka za reklamami vznikla 26. júla 2026 a prvé príspevky pridala začiatkom augusta. Údaje Mety o transparentnosti podľa Bitdefenderu ukazovali, že stránku spravujú zo Spojených štátov. Odhadovaný zásah reklám v Rumunsku prekročil 500 000 ľudí.
Web tejto zbierky pritom používa rovnaké americké telefónne číslo a adresu ako prvá kampaň. Tvrdí, že už vyzbieral viac ako 519 000 dolárov od takmer 12 000 darcov.
A práve tu sa podvodné alebo neoverené zbierky môžu stať veľmi presvedčivými. Stránka ukazuje množstvo mien a komentárov darcov. Bitdefender pri kontrole zistil, že niektoré mená a prepojené profily zrejme patria skutočným ľuďom a príbeh zdieľali aj reálni používatelia Facebooku.
To však nepotvrdzuje samotnú zbierku. Ukazuje to skôr, ako ľahko si výzva dokáže vytvoriť spoločenský dôkaz: keď človek vidí tisíce údajných darcov a ďalších ľudí, ktorí príbeh zdieľajú, oveľa ľahšie nadobudne pocit, že ho už predsa musel niekto preveriť.
Ani skutočné mená darcov nehovoria, kde peniaze skončia
Web druhej kampane tvrdí, že mená dieťaťa a jeho príbuzných boli z dôvodu ochrany súkromia zmenené a samotný zdravotný príbeh je pravdivý. Zároveň však v podmienkach uvádza, že vyzbierané peniaze môže organizácia použiť na svoju širšiu charitatívnu činnosť vrátane pomoci deťom v núdzi.
Inými slovami, ani podľa textu samotnej stránky nie je zaručené, že peniaze pôjdu priamo a výhradne na liečbu dieťaťa z fotografie. Legitímna charitatívna organizácia samozrejme môže podporovať viac projektov. Darca by však mal pred zaplatením vedieť, komu peniaze posiela a na čo sa majú použiť.
Bitdefender upozorňuje aj na ďalšie riziko. Ak je zbierka skutočne podvodná, nejde iba o stratených 30 či 100 eur. Podľa spôsobu platby môže používateľ odovzdať aj údaje o platobnej karte, fakturačné údaje, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.
Pred darovaním si zbierku nájdite sami
Najjednoduchšie pravidlo Bitdefenderu je zároveň jedno z najpraktickejších: organizáciu si vyhľadajte samostatne a neoverujte ju iba cez odkaz, ktorý vám ponúkla samotná reklama.
- Overte, kto zbierku organizuje a či je organizácia registrovaná u príslušného úradu alebo registra.
- Hľadajte jej staršiu činnosť, verejné správy, nezávislé zmienky v médiách a jasné kontaktné údaje.
- Zvýšte pozornosť pri nedávno vytvorených weboch a profiloch, ktoré majú minimum histórie.
- Nenechajte sa presvedčiť iba počtom darcov, komentármi alebo známymi logami platobných služieb.
- Ak sa dá, prispejte cez známu charitu alebo oficiálnu zbierku zdieľanú overenou nemocnicou, rodinou či miestnou organizáciou.
- Podozrivú reklamu alebo stránku nahláste sociálnej sieti namiesto jej ďalšieho zdieľania.
Posledný bod je dôležitejší, než sa môže zdať. Takéto kampane pracujú s naliehavosťou a pocitom viny: ak nechcete prispieť, aspoň zdieľajte. Lenže práve zdieľanie môže podozrivú výzvu dostať k ďalším ľuďom, ktorí už budú menej opatrní. Bitdefender výslovne spomína napríklad starších príbuzných.
To, že je reklama napísaná perfektnou slovenčinou alebo pôsobí ako miestna zbierka, by preto nebolo zárukou ničoho. Výskumníci už vidia rovnaký model v niekoľkých jazykoch. Pri charite je nepríjemné brzdiť prvý impulz pomôcť, no práve tých pár minút overovania môže rozhodnúť, či peniaze skutočne pomôžu človeku v núdzi alebo iba niekomu, kto sa na jeho príbehu priživuje.
Podobné podvody na sociálnych sieťach
Podvodníci sa na Facebooku nespoliehajú iba na charitu. Rozoberali sme aj falošnú banku a finančného poradcu na Facebooku či prípad, keď sa z informácií na verejnom profile stáva pre podvodníka skladačka osobných údajov, ktorú dnes pomáha skladať aj umelá inteligencia.
Podobnú opatrnosť sa oplatí zachovať aj mimo Facebooku. Samostatne sme vysvetlili, ako spoznať podvodnú správu na WhatsAppe a prečo pri podozrivých pracovných ponukách na Facebooku neposielať fotografiu občianskeho preukazu len preto, že druhá strana pôsobí profesionálne.
