Windows môže svojim používateľom tvrdiť, že antivírusová ochrana je vypnutá, hoci Microsoft Defender celý čas normálne funguje. Microsoft chybu oficiálne potvrdil a k 16. septembru 2026 ju stále vedie ako nevyriešenú. Ak teda vyskočí upozornenie „Turn on virus protection“, nemusí to znamenať, že počítač zostal bez ochrany.
Na problém upozornil Windows Latest a Microsoft ho 28. augusta zapísal do svojho prehľadu Release Health. Firma uvádza, že po najnovších aktualizáciách Microsoft Defender Antivirus sa môže objaviť hlásenie o vypnutej ochrane aj vtedy, keď antivírus funguje a nastavenia ho správne zobrazujú ako aktívny.
Dôležitý detail je, že Microsoft problém neviaže na jednu konkrétnu kumulatívnu aktualizáciu Windowsu. V Release Health pri ňom nie je uvedené žiadne konkrétne KB číslo. Podmienkou sú aktuálne aktualizácie samotného Defendera, ktoré sa do systému sťahujú nezávisle od veľkých aktualizácií Windowsu.
Preto sa falošná výstraha môže ukázať aj na počítači, na ktorom používateľ v posledných týždňoch žiadnu veľkú aktualizáciu systému vedome neinštaloval.
Chyba sa týka Windowsu 10 aj Windowsu 11
Microsoft píše, že problém sa môže prejaviť na akejkoľvek verzii Windowsu alebo Windows Servera, na ktorej beží Microsoft Defender Antivirus s najnovšími aktualizáciami.
V zozname dotknutých klientskych systémov konkrétne menuje Windows 11 vo verziách 26H1, 25H2, 24H2 a 23H2, Windows 10 vo verziách 22H2 a 21H2 a tiež Windows 10 Enterprise LTSC 2019 a LTSC 2016. Problém teda nie je obmedzený na jednu edíciu ani na najnovší Windows 11.
Microsoft neuvádza ani žiadne regionálne obmedzenie, takže rovnaké správanie sa môže objaviť aj na počítačoch slovenských používateľov.
Upozornenie sa môže vracať aj po vypnutí notifikácií
Falošná výstraha sa môže objaviť pri štarte Windowsu a následne sporadicky počas práce. Microsoft výslovne upozorňuje, že sa môže zobrazovať aj pri vypnutých upozorneniach.
Windows Latest pri vlastnom testovaní zistil, že upozornenie dokáže obísť aj režim Nerušiť. Zavrieť ho síce môžete, no tým sa samotná chyba nevyrieši a neskôr sa môže objaviť znova.
Ani kliknutie na výstrahu Defender „nezapne“. Windows iba otvorí aplikáciu Zabezpečenie Windows, pretože antivírus v skutočnosti vypnutý nebol.
Že problém stále žije aj po septembrových aktualizáciách, naznačujú ďalšie používateľské hlásenia. Nemecký web Borncity doplnil 10. septembra skúsenosť používateľa Windows 11 LTSC, ktorému sa výstraha začala zobrazovať aj po aktualizácii systému z 8. septembra. Služby Defendera pritom podľa neho normálne bežali.
Ako overiť, či Microsoft Defender naozaj beží
Falošné upozornenie netreba panicky riešiť, no úplne naslepo ho ignorovať tiež nie je ideálne. Najskôr si raz overte, že Defender skutočne funguje.
Najjednoduchšie je otvoriť Zabezpečenie Windows → Ochrana pred vírusmi a hrozbami. Ak je Microsoft Defender vaším aktívnym antivírusom, nemali by sa tam zobrazovať problémy s jeho ochranou. V časti Spravovať nastavenia môžete zároveň skontrolovať, či je zapnutá ochrana v reálnom čase.
Stav samotnej služby Defendera môžete overiť aj v Príkazovom riadku:
sc query WinDefendAk služba beží, v riadku STATE sa zobrazí:
4 RUNNINGPodrobnejšiu kontrolu poskytne PowerShell:
Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabledAk je Microsoft Defender aktívnym antivírusom a všetko funguje správne, hodnoty AntivirusEnabled, RealTimeProtectionEnabled a AMServiceEnabled majú byť True.
Ak používate iný antivírus, stav Defendera môže byť odlišný, pretože Microsoft Defender Antivirus môže pracovať v pasívnom režime. Samotný údaj, že služba alebo niektorá z uvedených funkcií nie je aktívna, preto treba hodnotiť podľa toho, aké bezpečnostné riešenie má počítač nastavené.
Kvôli chybe nič nevypínajte ani nepreinštalúvajte
Ak Zabezpečenie Windows a uvedené kontroly potvrdia, že Defender funguje, netreba meniť jeho nastavenia, vypínať ochranu ani odstraňovať aktualizácie Windowsu. Microsoft zatiaľ nepublikoval používateľský workaround, ktorý by falošné upozornenia spoľahlivo odstránil.
Opatrnosť má ešte jeden dôvod. Falošné bezpečnostné upozornenia používajú aj podvodné stránky a škodlivý softvér, ktoré sa človeka snažia presvedčiť, aby vypol ochranu alebo vykonal nebezpečnú zmenu. Dobré pravidlo je preto jednoduché: najskôr si stav ochrany overte priamo v Zabezpečení Windows alebo cez systémové nástroje a až potom riešte samotné hlásenie.
Microsoft na chybe pracuje a sľubuje opravu v niektorej z ďalších aktualizácií Microsoft Defender Antivirus. K 16. septembru 2026 však Release Health stále uvádza stav Confirmed a konkrétny termín opravy firma nezverejnila.
Ak teda Defender podľa kontroly normálne beží, falošné upozornenie môžete zatiaľ zavrieť a nechať tak. Ak chcete ochranu Windowsu posunúť ďalej, môžete si pozrieť aj návod, ako nastaviť Microsoft Defender proti ransomvéru.
