Nahráte do Copilota fotografiu, napíšete, čo má umelá inteligencia zmeniť, a o pár sekúnd dostanete výsledok. Celé to pôsobí ako rozhovor medzi vami a strojom. Lenže pri niektorých fotografiách môže do procesu vstúpiť ešte niekto tretí: skutočný človek, ktorý vašu fotku a zadanie hodnotí.
Vyplýva to z vyšetrovania webu 404 Media, ktorý získal interné pokyny pre externých hodnotiteľov, skutočné zadania používateľov aj komunikáciu pracovníkov. Ich úloha je pomerne jednoduchá: dostanú pôvodný prompt, fotografiu nahranú používateľom a dve úpravy vytvorené Copilotom. Potom majú rozhodnúť, ktorá z nich dopadla lepšie.
A tu prichádza detail, pri ktorom už téma prestáva byť iba kurióznou historkou zo sveta AI. Jeden z pracovníkov pre 404 Media uviedol, že tváre na pôvodných fotografiách zostávajú nezakryté. Hodnotiteľ teda nemusí vidieť iba anonymný obrázok či výsledok generátora. Môže vidieť aj človeka, ktorého používateľ do Copilota nahral.
Nehodnotia, či je požiadavka vhodná. Hodnotia, či ju AI dobre splnila
Na celej situácii je zvláštne ešte niečo. Títo pracovníci podľa reportáže nie sú klasickí moderátori obsahu, ktorí by sedeli pri obrazovke a rozhodovali, čo už prekročilo pravidlá internetu. Ich hlavnou úlohou je posúdiť kvalitu práce Copilota.
Sledujú napríklad, či AI dodržala zadanie, či omylom nezmenila aj časti obrázka, ktorých sa nemala dotknúť, či na výsledku nevznikli viditeľné chyby a ktorá z dvoch úprav celkovo vyzerá lepšie. Dokumenty podľa ďalších médií dokonca nabádajú hodnotiteľov, aby pri porovnaní používali aj svoj prvý dojem.
To by znelo ako celkom obyčajná kontrola kvality, keby sa medzi zadaniami neobjavovalo aj množstvo sexuálneho, ponižujúceho či inak znepokojujúceho obsahu. Malwarebytes, ktorý zistenia 404 Media zhrnul, opisuje požiadavky na skracovanie sukní, zväčšovanie častí tela či umiestňovanie ľudí do sexuálnych póz. Reportáž spomína aj nevhodné požiadavky súvisiace s deťmi.
Pri niektorých záberoch navyše nebolo podľa hodnotiteľov vôbec jasné, či osoba na fotografii s takouto úpravou súhlasila. A práve tu sa z bizarného pohľadu do zákulisia AI stáva podstatne vážnejšia otázka súkromia.
Fotku nevidí „Microsofták“. Ide o externých hodnotiteľov
Je pritom dobré rozlišovať, kto tieto obrázky vlastne hodnotí. Nejde nutne o zamestnanca Microsoftu sediaceho niekde v Redmonde. Windows Central uvádza, že medzi materiálmi získanými 404 Media boli aj pokyny spoločnosti Prolific, cez ktorú sa externí pracovníci na podobné hodnotiace úlohy naberajú.
404 Media hovorí minimálne o stovkách ľudských hodnotiteľov, ktorí sa k používateľským zadaniam môžu dostať. To však neznamená, že každý obrázok nahraný do Copilota automaticky putuje pred človeka. Z dostupných informácií sa nedá určiť, aký podiel fotografií sa do takéhoto hodnotenia dostane.
Microsoft redakcii poskytol pomerne stručné stanovisko: zákaznícke dáta používa spôsobmi opísanými vo svojich podmienkach, okrem iného na zlepšovanie produktov a presadzovanie kódexu správania. Prolific podľa 404 Media na otázky nereagoval.
Tréning AI a človek pozerajúci na obrázok nie sú to isté
Práve tu sa dá veľmi ľahko zamotať do nastavení súkromia Copilota. Microsoft totiž v posledných mesiacoch spôsob práce s dátami menil a navyše používa viac pojmov, ktoré znejú podobne, hoci neznamenajú to isté.
Tréning základného modelu je jedna vec. Hodnotenie odpovede alebo obrázka človekom je druhá. Vypnutie tréningu preto samo osebe nemožno chápať ako univerzálne tlačidlo „žiadny človek už moje dáta nikdy neuvidí“.
Pri staršej verzii aplikácie Copilot Microsoft vo svojich otázkach o súkromí otvorene uvádza, že niektoré konverzácie podliehajú automatickej aj ľudskej kontrole na zlepšovanie produktu a digitálnu bezpečnosť. Pri obmedzenej ľudskej kontrole spojenej s vyšetrovaním možného porušenia pravidiel Microsoft uvádza, že možnosť odhlásenia neponúka.
To však ešte nedokazuje, že rovnaké pravidlo platí aj pre konkrétny systém hodnotenia fotografií, ktorý opísalo 404 Media. Keď sa redakcia pýtala, či možno nahrané súbory z takýchto hodnotiacich úloh vylúčiť, Microsoft podľa Malwarebytes na túto konkrétnu otázku odpoveď neposkytol.
Nový Copilot už vaše prompty na tréning základných modelov používať nemá
Do príbehu navyše 18. augusta 2026 vstúpila nová verzia aplikácie Microsoft Copilot pre web, počítače a mobily. A tá má z pohľadu tréningu podstatne jednoduchšie pravidlo.
Microsoft v aktuálnej dokumentácii k histórii aktivít uvádza, že prompty, odpovede ani obsah súborov používaných v aplikácii Microsoft Copilot nepoužíva na tréning základných modelov. Preto už návody opisujúce prepínač Training on conversation activity nemožno automaticky vzťahovať na aktuálnu verziu aplikácie.
Ľudský prvok však z vývoja AI nezmizol. V aktuálnej správe o transparentnosti Copilota Microsoft opisuje kombináciu automatizovaných a ľudských hodnotení pri testovaní kvality a bezpečnosti systému. Dokumentácia pre mladších používateľov zároveň výslovne upozorňuje, že ľudia môžu konverzácie kontrolovať z bezpečnostných, právnych, produktových či diagnostických dôvodov.
Inými slovami: veta „moje dáta sa nepoužívajú na tréning základného modelu“ a veta „moje dáta nikdy neuvidí človek“ nie sú synonymá.
Najbezpečnejšie pravidlo je pritom až nepríjemne jednoduché
Celá kauza je dobrým pripomenutím niečoho, na čo sa pri pohodlnosti AI služieb ľahko zabúda. Keď do internetovej služby nahráte fotografiu, dokument alebo citlivú konverzáciu, už to nie je súbor, ktorý existuje iba vo vašom telefóne či počítači.
Preto by som do Copilota ani iného podobného chatbota neposielal fotografiu, pri ktorej by mi zásadne prekážalo, keby ju pri kontrole kvality alebo bezpečnosti videl cudzí človek. Dvojnásobne to platí pri intímnych záberoch, dokumentoch a fotografiách iných osôb, ktoré s ich nahraním nemuseli súhlasiť.
Ak chcete mať nad údajmi v AI službách väčšiu kontrolu, máme aj návod na vyčistenie pamäte ChatGPT, Gemini a Claude a prehľad možností, ako vypnúť Copilot vo Windowse a Office. Pri súkromí však stále platí staré internetové pravidlo v novom AI kabáte: čo nechcete ukázať cudziemu človeku, radšej neposielajte ani chatbotovi.
