Windows 11 vám nenainštaloval novembrovú aktualizáciu? Oprava má prísť sama

Novembrová bezpečnostná aktualizácia KB5132061 sa na niektorých počítačoch s Windows 11 nemusí nainštalovať. Postihnutý počítač sa môže o inštaláciu pokúšať opakovane alebo zobraziť kód chyby 0x80070306, 0x800f0989 alebo 0x800f0993. Microsoft už rozosiela opravu.

Firma aktualizáciu vydala 10. novembra 2026 a k 12. novembru uvádza problém s inštaláciou medzi známymi problémami na stránke aktualizácie. Oprava sa spúšťa automaticky na postihnutých zariadeniach, ktoré sú pripojené na internet a aktualizácie inštalujú cez Windows Update v Nastaveniach. Ručný zásah používateľa nevyžaduje.

Všetky postihnuté zariadenia majú byť opravené do 24 až 48 hodín od 11. novembra, 10:00 tichomorského času. Predmetných 48 hodín teda uplynie 13. novembra o 19:00. kedy by oprava mala byť dostupná pre všetky zasiahnuté zariadenia. Keď počítač opravu dostane, novembrovú aktualizáciu si sám stiahne a nainštaluje.

Inštalácia môže zlyhať na 99 %, niekde pomohol reštart

Redakcia Windows Latest 11. novembra napísala, že v jej testoch priebeh inštalácie aktualizácie nabehol na 99 %, potom inštalácia zlyhala a opakovaný pokus nepomohol. Časti používateľov sa podľa nej aktualizácia nainštalovala bez chýb a iným prešla po reštarte a novom pokuse. Takže je to trošku lotéria.

Za problém redakcia nepovažuje, ak si aktualizácia vypýta dva alebo viac reštartov. Dôvodom je, že ich môže vyžadovať čakajúca aktualizácia certifikátov Secure Boot. V hláseniach používateľov sa objavuje aj chybový kód 0x800f0922 a Pureinfotech uvádza kód 0x800f0915, avšak v dokumentácii problému od Microsoftu nie je spomínaný ani jeden z nich.

Ako si overíte, či aktualizáciu už máte

Číslo zostavy ukazuje v anglickom Windowse časť Settings > System > About (nastavenia systému, časť s informáciami o počítači), oddiel Windows specifications, položka OS build (zostava operačného systému). Po úspešnej inštalácii má Windows 11 podľa verzie jedno z troch čísel:

Ak číslo nesedí a inštalácia zlyháva, nechajte počítač pripojený na internet a po 13. novembri 2026 skontrolujte Windows Update. Kontrola dostupnosti aktualizácie je prostá:

1. Otvorte ponuku Štart a vyberte Nastavenia.
2. Prejdite do časti Windows Update.
3. Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie.
4. Pri dostupnej aktualizácii zvoľte „Stiahnuť & nainštalovať“.
5. Po výzve počítač reštartujte.

Pri problémoch s inštaláciou, ktoré trvajú aj po 48 hodinách, Microsoft odkazuje na stránku pomoci k Windowsu alebo na svoju podporu. Dokumentáciu chce doplniť, keď sa rozosielanie opravy dokončí. Potom by sme sa mali dozvedieť ďalšie podrobnosti o celej situácii, ak to teda ešte bude relevantné.

Vypnutie Windows Sandbox pomohlo jednému používateľovi

Ak čakať nechcete, zostávajú obchádzky z hlásení používateľov, ktoré Microsoft nevyžaduje. Prvá sa týka funkcie Windows Sandbox. Tá spúšťa aplikácie v izolovanom prostredí, aby sa dali bezpečne vyskúšať nedôveryhodné programy alebo stiahnuté súbory.

Pureinfotech opisuje prípad, keď sa aktualizácia nainštalovala po jej dočasnom vypnutí a reštarte. Sám upozorňuje, že to nie je potvrdená oprava pre každé zlyhanie. Windows Latest videl aj hlásenie, v ktorom sa chyba objavila bez zapnutého Windows Sandbox.

V anglickom Windowse sa Windows Sandbox vypína v zozname súčastí Windowsu:

1. V ponuke Štart vyhľadajte Turn Windows features on or off (zapnutie alebo vypnutie súčastí Windowsu).
2. V zozname zrušte označenie položky Windows Sandbox.
3. Potvrďte tlačidlom OK.
4. Reštartujte počítač.
5. V časti Windows Update skúste inštaláciu KB5132061 znova.

Funkciu vypne aj príkaz v PowerShelli spustenom ako správca; po ňom počítač reštartujte a inštaláciu skúste znova:

Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Containers-DisposableClientVM

Po úspešnej inštalácii Windows Sandbox znova zapnete týmto príkazom, opäť v PowerShelli spustenom ako správca:

Enable-WindowsOptionalFeature -FeatureName Containers-DisposableClientVM -All -Online

Skúsiť môžete aj DISM, SFC a balík z katalógu

Ďalší používatelia podľa Pureinfotechu uspeli po vymazaní vyrovnávacej pamäte služby Windows Update alebo po oprave systémových súborov nástrojmi DISM a SFC. Opravu súborov spustíte takto:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Zadajte DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth; príkaz môže trvať niekoľko minút.
3. Potom zadajte sfc /scannow.
4. Reštartujte počítač.
5. Skúste inštaláciu znova.

Aktualizácia sa dá stiahnuť aj ako samostatný balík z katalógu Microsoft Update Catalog a nainštalovať ručne; vyberte balík pre svoju verziu Windows 11 a architektúru počítača. Jednému používateľovi podľa Windows Latest zlyhala inštalácia sedemkrát, raz aj s balíkom z katalógu, a prešiel až ďalší pokus.