Používatelia Windowsu 10 aj Windowsu 11 hlásia od 18. augusta 2026, že rýchla kontrola Microsoft Defenderu neprejde do konca a služba ochrany pred hrozbami sa ukončí. Upozornil na to nemecký blog Born’s Tech and Windows World, ktorý zverejnil dve čitateľské hlásenia. Počítač tak na chvíľu zostane bez ochrany.
Týka sa to počítačov, na ktorých robí ochranu Windows Defender sám, bez ďalšieho antivírusu. Dvaja čitatelia nezávisle uvádzajú, že sa kontrola zastaví až v poslednej fáze, jeden okolo 75 a druhý okolo 80 percent priebehu. Sú to odhady z obrazovky, nie meranie, takže presný bod pádu nikto nepozná.
Padá konkrétne proces MsMpEng.exe, teda Antimalware Service Executable. Windows potom vypíše, že služba ochrany pred hrozbami bola ukončená, a ponúkne jej opätovné spustenie. Záznam o páde pribudne v Zobrazovači udalostí aj v histórii spoľahlivosti, takže si to viete overiť aj vo vlastnom počítači.
Po reštarte služby začína kontrola úplne odznova
Vo Windows 11 sa služba ochrany pred hrozbami podľa hlásenia naštartuje sama, v ostatných verziách Windowsu ju musí používateľ spustiť ručne. Jeden z čitateľov pritom píše, že sa to niekedy podarí hneď, inokedy sa ochrana rozbehne až po reštarte celého počítača. Z hlásení nie je jasné, čím sa tie prípady líšia.
Po opätovnom spustení služby sa výsledok poslednej kontroly stratí a kontrola sa musí púšťať odznova. Keďže padá zakaždým na rovnakom mieste, počítač sa celý neprekontroluje. Jeden z čitateľov nad tým 18. augusta strávil popoludnie aj večer, zhruba od 15. hodiny do polnoci: myslel si, že kontrolu zastavuje škodlivý kód.
Obísť sa to zatiaľ nedá ani inou cestou. Kontrola v núdzovom režime skončila rovnako neúspešne, nedobehne ani samostatný nástroj msert a nefunguje ani offline kontrola Defenderu. Dobehnúť má podľa hlásenia už len vlastná kontrola vybraného priečinka. Príkazy sfc /scannow a dism na kontrolu stavu systému pritom žiadny problém neodhalili.
Príčinu nikto nepotvrdil, chýba aj číslo aktualizácie
Rovnaký prejav popisuje vlákno na fóre Microsoft Learn z 18. augusta 2026, kde chybu potvrdzujú ďalší používatelia. Druhá diskusia beží na Reddite pod názvom „Windows Defender Not Working“. Jej autor píše, že hlboká kontrola nástrojom Malwarebytes u neho nič nenašla a že nemá nastavené žiadne výnimky z kontroly ani podozrivé programy.
Príčina je zatiaľ len domnienka. Autor blogu predpokladá chybnú aktualizáciu signatúr Defenderu, sám to ale slovom „predpokladám“ označuje za tip. Časť postihnutých spája pád s bezpečnostnou aktualizáciou nainštalovanou krátko predtým, autor redditového vlákna však píše, že novú aktualizáciu nainštaloval a po reštarte mal ten istý problém.
Microsoft sa k problému zatiaľ nevyjadril. V podklade nie je jeho stanovisko, potvrdenie chyby ani záznam v prehľade stavu Windowsu. Nikde tiež nie je číslo KB ani verzia balíka signatúr, takže sa nedá povedať, ktorá aktualizácia by mala byť na vine. Chýba aj odhad, koľkých počítačov sa to týka.
O slovenských používateľoch v podklade nie je ani slovo. Hlásenia prišli z nemecky a anglicky hovoriacej komunity, takže dopad na slovenské edície Windowsu ani na firemné nasadenie u nás sa zatiaľ nedá potvrdiť. Ak vám kontrola dobehne do konca, tento problém sa vás netýka a nemusíte robiť nič.
Čo bude ďalej, sa zatiaľ nedá povedať. Termín opravy ani náhradný postup Microsoft nezverejnil a bez čísla KB sa nedá odinštalovať konkrétna aktualizácia. Ak vám kontrola padá, pozrite sa do Zobrazovača udalostí, či tam pribudol záznam o procese MsMpEng.exe. Zatiaľ celá správa stojí na dvoch čitateľských hláseniach a dvoch verejných diskusiách.
Súvisí s tým aj toto
Ak vám Defender robí problémy pravidelne, oplatí sa vedieť, ako sa jeho ochrana ovláda. Text o aktualizovaní Windows Defenderu ukazuje, kde sa dajú definície stiahnuť ručne, keď sa k nim systém sám nedostane. Návod na vypnutie Windows Defenderu vysvetľuje, čo presne sa vypne a čo v systéme beží aj potom. Otázku, či vstavaná ochrana vôbec stačí, rozoberá samostatný článok o Defenderi.
Že aktualizácia a antivírus vedia ísť proti sebe, nie je nič nové. Ukázala to už májová aktualizácia Windows 10, ktorú vtedy blokoval samotný Windows Defender, takže sa počítač k novej verzii systému nedostal. Iný typ pádu rieši návod o padajúcej aplikácii na mobile: postup je iný, ale logika hľadania príčiny je rovnaká, teda vylúčiť najprv to najjednoduchšie.
Z posledných dní ešte stojí za pozretie niekoľko vecí. Písali sme o falošných odmenách s logom TikToku, ktoré sľubujú peniaze za pár klikov a nikdy nič nevyplatia. Po augustových záplatách zase miznú obrázky z podpisov v Outlooku a chyba sa týka viacerých verzií Officu. A staršej verzii Windows 11 sa v októbri skončia bezpečnostné aktualizácie, takže sa oplatí skontrolovať, ktorú máte.
